写在前面的话：

潘总强调：“我们要聚焦‘以消费者为中心’，打造高品质的产品体验，打造有温度的服务体验，打造能共鸣的情感体验，进一步打造品质领先优势。”全体伊利人积极落实要求，铆足干劲，抢抓业务机会，全力推进“三大体验提升”落地。在车间、实验室、直播间、市场终端……伊利人创新突破，全力提升消费者体验，打造品质领先优势，汇聚起“冲刺开门红”的蓬勃力量！

他们深入偏远山区，以有温度服务体验打开消费者心门，实现新客转化；他们创新试饮推广方式提升消费者体验，拉动金典鲜奶销量增长；他们洞察市场新机，打造专属产品更好满足新疆当地消费者高品质体验；他们想方设法提升服务体验抢夺市场机会，赢得景区业绩增长……这些鲜活的场景，正是伊利人“三大体验提升”的生动注脚，激励我们始终“以消费者为中心”，深耕体验，创造更大价值。

在此，我们推出“精耕体验的他们”系列故事，记录和呈现伊利人“三大体验提升”的创新实践，冲刺业绩新高。一起走进伊利人的故事，汲取力量，实现更大的业绩突破！

供稿：婴幼儿营养品 文化行政部、西北营销总部