最近，许多小伙伴在购买出差车票时，发现有的车次后面带有标识，引起了大家的关注。

12306购票页面的“雪、宠、兑、静、铺”等标识，它们都代表什么？

“雪”：可提供“雪具便利行”服务的车次

继2025年12月7日铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出“雪具便利行”服务后，今年1月15日起，东北地区部分车站和列车试点推出“雪具便利行”服务。“雪”字是其特定车次标识。购买指定列车车票后，旅客可以在购票成功页面，选择“雪具便利行”服务，按照提示填写相关信息并完成预约缴费。

“宠”：字代表的是列车可以办理宠物托运服务。如果想带着“毛孩子”乘高铁出行，可选择购买带有此标识的车次。

旅客本人购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口。点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余仓位情况。接下来，进入宠物信息填写页，填写托运人、收货人及宠物相关预约信息，然后点击提交订单，工作人员会在2小时内进行审核，审核结果将会以短信方式通知。

“兑”：是指允许积分兑换车票的车次，成为“铁路畅行”会员每次购票都可获得一定积分，旅客可利用积分兑换车票。

年满12周岁的自然人，可通过铁路12306App、www.12306.cn网站等申请成为“铁路畅行”会员，完成身份认证后即可进行积分累积。在会员账户积分首次达到10000分时 ，旅客就具备了兑换车票的资格 ，100积分相当于1元人民币。

“静”：是指拥有静音车厢的车次。

“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的列车旅行环境，以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢。

车厢内设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。

“铺”：是指可以在线选铺的车次。

点击进入有该标识的车次添加乘车人后，系统就会自动打开选铺服务的列表，旅客可以自选卧铺车上中下铺。60岁以上老人（以购票身份证年龄为准）、残障人士等重点旅客系统将会优先分配下铺。

供稿：酸奶事业部 酸奶财务部