为进一步强化工业旅游人才队伍建设,推动工业旅游与品牌、业务的深度融合,我公司工业旅游训练营暨“伊利好品质”案例评选活动于近日举办。
本次活动包含工业旅游训练营、研学导师认证与“伊利好品质”优秀案例评选三大核心板块。活动一方面旨在挖掘品质传播、体验创新等优秀实践,通过案例评选与经验分享,推动工业旅游服务模式的迭代升级;另一方面是聚焦从业人员素养提升,通过系统培训与内部互鉴,增强团队凝聚力,提升员工在工业旅游领域的职业发展能力,为工业旅游服务品质升级注入持久的人才动能。
活动期间,来自全国各事业部的工业旅游团队成员齐聚呼和浩特,在国家乳业技术创新中心、伊利现代智慧健康谷、敕勒川生态智慧牧场等核心产业场景中,开启一场深度探索之旅。1月14日的开营仪式上,党群综合部精心准备多项专业培训,内容涵盖接待礼仪、讲解技巧、对外传播口径、研学课程设计等核心模块,通过结合真实案例场景,帮助大家建立标准化且富有温度的沟通范式。

在实地研学环节,带领大家深入敕勒川生态智慧牧场,近距离感受牧草种植、奶牛养殖的全流程标准化管理;走进国家乳业技术创新中心,见证从生乳检测到产品研发的硬核科技实力。通过沉浸式体验让大家对“伊利即品质”有了更深刻的认知,将产业场景转化为生动的讲解素材,提升未来面向游客时的接待服务能力与讲解技巧。
作为活动的高潮,“伊利好品质”案例评选以“游伊利工业寻品质亮点,讲乳业故事传品牌价值”为主题,集结各事业部优秀业务案例进行品质路演,不仅为各单位提供了互学互鉴的机会,更为伊利工业旅游的高质量发展提供可复制的经验。本次路演现场亮点频现,涌现了一大批兼具创新性与实践性的优秀案例,有的团队以“工业+文化”深度融合为突破口,巧妙锚定热门IP,将经典故事与工业旅游场景深度融合,打造极具辨识度的特色体验项目;有的深耕电商平台,突破现有线下云游业务局限,实现破局;有的以助力业务为出发点,充分整合业务资源,推动工业旅游场景拓展;有的聚焦“工业+科技”创新赋能,运用数字化创新手段,实现生产场景可视化、科普知识趣味化,大幅提升游客互动体验感,践行“以消费者为中心”的核心理念。
从专业培训到实地研学,从案例评选到认证考核,本次活动不仅为全国工业旅游团队提供了一个深度交流的平台,更将“伊利即品质”的理念融入每一个培训环节与案例实践中。未来,我公司将持续以工业旅游为纽带,连接产业与消费者,让更多人读懂伊利品质背后的故事,助力集团在乳业高质量发展的道路上不断前行。