近期,以“顾客至上 服务至上”著称的海底捞集团,由质量管理部负责人带队50多人到访公司针对品质领先管理体系建设、供应商品质管理、食品安全风险管理及品质人才培养开展对标交流,品质领先能力发展中心、供应链能力发展中心、精益发展中心人员、各职群负责人参与了此次对标交流。
过程中,海底捞集团相关人员与我公司深入交流了品质管理的卓越模式、食品安全风险管理的最新资讯、供应商管理的策略、品质专家培养体系等内容,同时海底捞集团也分享了“顾客至上 服务至上”理念如何落地在实际工作中。
此次对标得到了双方参与人员的高度认可,他们纷纷表示这次跨界对标工作的开展,激发了创新思维,将不同领域的优点融合,同时对业务中遇到的难题也提供了创新解决思路,在VUCA时代不确定性增加的情况下,增强食品安全风险管控,不断打造品质管理的竞争力优势,对打造新质生产力提供了很好的交流平台。
集团质量管理部