党群综合部暖心服务，全面升级啦！升级啦！升级啦！为实现“员工价值领先”目标，充分落实“以人为本”的理念，提升全员归属感、认同感和体验感，党群综合部在集团总部搭建了“智慧停车场、员工车辆救援、行李寄存、集体户口代办窗口、应急小推车、爱心服务箱”等诸多便捷服务，为全体员工及访客排忧解难，提供最优质的便捷服务。

快来看看，“党群综合部智慧园区的服务升级”项目，有哪些吧~~~

为员工安全保驾护航

为促进员工应对突发事件的能力，党群综合部搭建安全事件处置沟通渠道，每季度和驻地各部门开展联动演练、赋能培训，还建立AR消防体验馆，模拟各种火灾场景，提升员工体验感。在总部大门外施工阶段，为保障员工安全出行，协调交警队，在早晚高峰时段，由交警及保安人员在施工路段进行车辆引导，保障道路交通顺畅。

优化提升员工服务

为解决员工停车难等问题，总部智慧停车场应运而生，通过视觉识别，搭配车位显示屏，直观展示各停车场车位数量，员工可迅速根据办公地点及停车场余位情况，做出停车路线规划。同时，为解决外地员工往返驻呼派出所办理集体户口的困扰，优化了集体户口办理流程，为我公司开通“优速办”服务，如迁出、补办户籍卡、户籍证明等，原需本人办理的业务，目前均可由党群综合部户籍管理员代办，帮助员工足不出户，邮寄到“家”。员工的车辆经常遇到紧急故障问题，且园区位置偏远，车辆出现故障时无法快速进行救援，为此开通了“免费紧急救援服务”，还配置汽车充气泵、电瓶搭电宝，义务帮助员工车胎补气、更换轮胎、搭电等。在行政商务中心一楼前台，设立了“失物招领处”，年度帮助100余位失主，找回了遗失物品，得到了员工一致好评。

访客服务提升，流程更简洁

随着集团快速发展，公司访客日益频繁，人流多而杂。党群综合部引进智能访客系统，由人工登记升级为电子登记，并精简登记流程，制作“入园须知”视频、张贴园区导览图、入园注意事项、交通安全宣传图等。同时，在总部访客室设立“行李寄存处”，解决出差员工大件行李无处存放的问题，还配备自助“智能储物柜”，方便将小件物品扫码免费寄存。在访客室内配备应急小推车，方便员工托运物品；另有“爱心服务箱”、“应急药箱”等，常备日常药物、生活用品、防疫物资等，供24小时免费使用。

聊了这么多，其实为员工服务的项目很多还在路上，比如：总部即将上线“伊E邮局”项目，能给公司和员工争取更优惠的快递邮寄价格；还有目前已上线运行的“智慧行政平台”，将“访客邀约、通勤路线、菜谱查询”等众多服务功能实现整合，方便员工查询、查阅。

后续，党群综合部将持续深入、创新性地开展工作，更好地激发组织活力，不断提升组织效率、效益和效能。让我们保持热爱，奔赴山海，持续提升服务满意度。

服务只有更好，没有最好

满意只有起点，没有终点

集团总部访客室服务热线

：0471-3350123

集团总部集体户口服务热线

：0471-3357823

供稿/党群综合部:龚悦、陈艳婷