随着各大电商平台热度的不断提升，网购已经成为消费者购物的重要途径，简单的“产品图片+产品介绍”的界面已经无法满足消费者日益增长的消费需求，无法在琳琅满目的“购物车”中脱颖而出。

本着为消费者提供最优品质的产品与服务的原则，奶酪事业部B2C电商部数字化营销团队知道要做到让消费者“看上去喜欢、忍不住分享”，优化线上界面及产品营销图迫在眉睫。数字化营销团队通过洞察消费者需求、对标竞品，发现消费者对于产品的人格化、场景化、故事化内容越来越感兴趣，产品的卖点越贴近消费者的生活场景，就越能吸引消费者的关注，达到产品陪伴消费者生活的效果，超越单一的食品属性。

找到营销突破点后，数字化营销团队以天猫平台作为试点，重新梳理产品策略，充分挖掘产品的卖点故事以及多场景的应用。结合金护奶酪棒的主要受众群体，打造了一系列适用于学生的应用场景，产品图中充分融合了学习用具、书包、水杯、乐高玩具、游泳装备等深受学生喜爱的元素，同时加入“助力1.5倍骨钙含量”等产品营养价值宣传，以视频、图文形式进一步形象生动展示，拉近与消费者的距离，用产品故事更深刻的和消费者沟通。升级后的效果立竿见影，天猫官旗商详页跳失率环比下降20%，通过优化投放等策略加持，整体卖点素材沟通点击率环比提升20%，同步提升内容免费流量的展现机会。

优化策略取得初步成果后，数字化营销经理王晓彤紧抓时效、快干抢先机，迅速对产品物料进行全面升级。结合伊家好奶酪品牌焕新、众多新品上市，王晓彤邀请专业摄影团队对双层奶酪棒、高钙奶酪弹等新产品进行全景拍摄，提升产品质感及食欲感，充分吸引消费者关注，极大提升了产品界面点击率。

以消费者为中心，B2C电商部数字化营销团队始终坚持高目标引领，根据消费市场的不断更新，持续提升自身服务能力，认真研究、打造每一个新消费场景，大干100天，决胜二季度，快速行动赢取市场，取得了金护奶酪棒平台销售同比增长88%的优异成绩。

策划：奶酪事业部 人事行政部 宣天彤

文稿：奶酪事业部 B2C电商部 李敏

线索：奶酪事业部 B2C电商部 王冰杰